إيه هي خدمة Valu؟
خدمة Valu هي وسيلة دفع بالتقسيط بتساعدك تشتري الباقة اللي تناسب إعلانك على دوبيزل، وتدفع على أقساط شهرية مريحة بدل ما تدفع المبلغ كله مرة واحدة.
الخدمة متاحة لكل فئات الإعلانات على دوبيزل. بمجرد اختيارك لخدمة Valu كطريقة دفع، هتقدر تختار خطة التقسيط اللي تناسبك وتكمل الدفع بسهولة.
إزاي تستخدم Valu على دوبيزل؟
١. بعد ما تكتب إعلانك، هتظهرلك الباقات المتاحة.
٢. اختار الباقة اللي حابب تشتريها.
٣. في صفحة الدفع، اختار Valu كوسيلة الدفع.
٤. هتتحول تلقائيًّا على صفحة الدفع الخاصة بـ Valu.
خطوات الدفع باستخدام Valu:
-
ادخل رقم الموبايل المرتبط بمحفظة Valu.
مهم: لو رقم الموبايل مش مسجل في فاليو، مش هتقدر تكمل الدفع.
اختار خطة التقسيط المناسبة (المبلغ وعدد الشهور).
لو حابب تدفع جزء مقدم، اكتبه في خانة "المقدم"، وهتلاحظ تعديل القسط الشهري تلقائيًّا.
بعد كده، هيوصلك كود OTP برسالة على موبايلك من Valu.
اكتب الكود في المكان المخصص، وبهذا تكون أتممت عملية الشراء والدفع.
إمتى تتواصل مع خدمة عملاء Valu؟
تقدر ترجع لهم في الحالات دي:
لو حابب تعرف هل أنت مؤهل للتقسيط مع فاليو ولا لأ.
لو محتاج تفاصيل عن الفوائد أو المصاريف الإدارية.
في حالة رفض طلب التقسيط.
لو عايز تكنسل الدفع قبل استخدام الباقة.
لو واجهتك أي مشكلة أثناء عملية الدفع أو سداد الأقساط.
طرق التواصل مع Valu:
-
الخط الساخن: ١٦٦٧١
للاستفسارات العامة: contact_us@valu.com.eg
لدعم التطبيق والمشاكل التقنية: valU_OnlineSupport@valu.com.eg